Handelsbetingelser for EVDK ApS
EVDK ApS
Soldraget 25
CVR: 28692528
+4540507100
in**@ev**.dk
BETALING
EVDK ApS modtager online betalinger med; Visa/Dankort, Visa, Mastercard og Mobilepay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet.
Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen. Vi tager ikke kortgebyrer.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
EVDK ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
EVDK ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
LEVERING
Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.
Leverings område: Vi leverer kun varer indenfor Danmark..
EVDK ApS afsender varer med følgende: GLS – Erhverv, GLS – Privat, GLS – Pakkeshop, Valgfrit udleveringssted.
Fragten bliver beregnet ud fra vægt, og ligger mellem 40 og 60 kr.
Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Særligt vedrørende installation af lade stander:
Skulle installationen være mere omfattende end standardinstallationen, udarbejder montøren en tilbudsseddel på stedet. Eventuel merpris afregner du direkte med montøren.
Vi beder om, at der er en person til stede på adressen, der kan tage stilling til og godkende evt. ændringer ift. standardinstallationen, som kan medføre ekstraomkostninger.
En standardinstallation inkluderer:
Installation af automatsikring 3x20A og HPFIM A kombirelæ i eksisterende eltavle.
10m 5G6mm2 kabel fra tavle til ladeboks, oplagt i bøjle eller lign. samt montage af ladeboks.
Test og vejledning i brugen af ladeboks.
Der skal være fri passage til installationen, både til tavle og på føringsvejen, og der må maks. være 4 meters niveauforskel på el-tavle og ladeboksen.
Der skal være en brugbar jordforbindelse (Ω ≤ 100)
Arbejdet kan udføres indenfor almindelig arbejdstid og uden afbrydelse
Er der ingen hjemme på det aftalte tidspunkt, bliver der opkrævet 695 kr. for forgæves kørsel.
FORTRYDELSESRET
Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare eller vi har indgået en aftale om en ydelse.
Ydelser
Hvis du ønsker at få ydelsen leveret før fristen udløber, kan du give dit udtrykkelige forudgående samtykke til, at leveringen begyndes, og at fristen stopper, når ydelsen er fuldt leveret.
I praksis betyder det, at din fortrydelsesfrist udløber, når ydelsen er fuldt leveret.
Du bevarer altså din fortrydelsesret, mens arbejdet eller leveringen står på.
Hvis du har givet dit samtykke til, at arbejdet eller leveringen kan gå i gang, men du alligevel ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du dog være opmærksom på, at vi vil opkræve en rimelig betaling for det arbejde, der allerede er leveret
Varer
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til in**@ev**.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
VARENS STAND VED RETURNERING
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, Betyder det, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del af købsbeløbet retur. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. Det er op til EVDK ApS at vurdere varens stand.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder aftalen får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Særligt for ydelser
Har du givet dit samtykke til, at arbejdet eller leveringen kan gå i gang, men du alligevel ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du dog være opmærksom på, at vi vil opkræve rimelige omkostninger for det arbejde, der allerede er leveret. Såsom:
Montørens arbejdstid
Transporttid
Materialer
Særligt for varer
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til:
EVDK ApS
Soldraget 25
3460 Birkerød
REKLAMATIONSRET
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb, men ikke ydelser. Det betyder, at du som udgangspunkt ikke har 2 års reklamationsret på ydelser.
Er du ikke tilfreds med ydelsen kan du naturligvis kontakte os på in**@ev**.dk.
Der gives 2 års reklamationsret på varekøb i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til EVDK ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses to måneder som rimelig tid, er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger.
Ved returnering kontaktes virksomheden på e-mail:
EVDK ApS
Soldraget 25
3460 Birkerød
e-mail: in**@ev**.dk
TLF: +4540507100
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
PRICERUNNER KØBSGARANTI
Som medlem på PriceRunner sikres dit køb op til 50.000 kroner, hvis noget skulle gå galt i forbindelse med dit køb. Købsgarantien er gratis for dig som forbruger og gælder for alle køb, når du handler hos os.
Hvis du ikke allerede er medlem på PriceRunner og har besøgt os via dem, så kan du inden for en time efter dit køb gennemføre din registrering. Det koster ingenting og tager mindre end tre minutter, og vupti så er dit køb omfattet af garantien! Besøg PriceRunner og læs mere om dette
PriceRunner Købsgaranti sikrer dig i tilfælde af skade på varen ved levering, defekt vare, hvis en vare mangler ved levering, hvis varen er forkert eller fejlbehæftet eller hvis levering af varen udebliver. Husk på, at bestillingen skal være adresseret til dig personligt.
PriceRunner Købsgaranti erstatter dig som kunde for både anskaffelses- og fragtomkostninger og den direkte økonomiske skade, du har lidt. For værditab, udeblevne indtægter eller andre direkte eller indirekte omkostninger gives ingen erstatning.
For de endelige brugervilkår og oversigt over kategorier, der ikke er omfattet af garantien, Besøg PriceRunner
som den førende tjeneste til produkt- og prissammenligninger hjælper PriceRunner hver måned mere end en million danskere med at finde den bedste pris. PriceRunner blev etableret i 1999 og har altid været uafhængig og gratis at bruge.
Force majeure
Visse usædvanlige forhold kan påvirke din lyst til og mulighed for at gennemføre aftalen.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte (indsæt mailadresse for relevant person/enhed i webshoppen). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos EVDK ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på www.evdk.dk er EVDK ApS.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: in**@ev**.dk
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
EVDK ApS
Soldraget 25
3460 Birkerød
e-mail: in**@ev**.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 6. november 202
SERVICEAFTALE
- 1. Parterne
Abonnementsaftalen om refusion af strøm indgås mellem en privat abonnent, der ønsker at oplade en indregistreret elbil eller plug-in hydrid, og virksomheden EVDK ApS, CVR-nr. 28692528, Soldraget 25, 3460 Birkerød.
- 2. Anvendelsesområde
Serviceaftalen kan alene indgås af private abonnenter i forhold til ladebokse med indbygget godkendt kWh-måler (minimum Klasse B), som installeres på en dansk bopælsadresse.
- 3. Indgåelse af aftale
Oprettelse af serviceaftale er gratis ved samtidigt køb af en ladeboks fra EVDK ApS i henhold til gældende priser og vilkår som fremgår af www.evdk.dk.
Ved oprettelse af serviceaftale ved brug af egen ladeboks eller ladeboks købt ved tredjemand i forbindelse med indgåelse af serviceaftale betales et oprettelsesgebyr på 500 kr.
EVDK ApS skal have oplysninger om navn, adresse, e-mailadresse og desuden indeholde oplysninger om ladeboksen (produktnavn og serienummer), hvis denne ikke er købt af EVDK ApS.
- 4. Ejendomsret
Abonnenten har den fulde ejendomsret over ladeboksen samt andet tilkøbt udstyr, herunder ladekabler og måler.
Ladeboksen må ikke flyttes til ny bopælsadresse eller sælges, udlejes m.v. uden forudgående aftale med EVDK ApS.
- 5. Abonnementspris
Ved aftalens indgåelse er abonnementsprisen 69,00 kr. pr. måned inkl. moms.
Abonnementsprisen pristalsreguleres hvert år pr. 1. januar i overensstemmelse med udviklingen i nettoprisindekset pr. 1. oktober året forud set i forhold til prisindekset pr. 1. oktober 15 måneder forinden.
Såfremt beregning af prisindekset måtte blive afskaffet, skal regulering ske på grundlag af tilsvarende prisindeks, som i det væsentligste stiller begge parter på samme måde som regulering efter prisindekset ville have gjort.
Pristalsreguleringen skal dog, mindst andrage 3% af forudgående års abonnement pris.
- 6. Tilbagebetaling af elafgift
Ved indgåelse af en abonnementsaftale med EVDK ApS er der mulighed for at opnå refusion af elafgift i henhold til LOV nr. 1353 af 21/12/2012, § 21.
Denne ordning er indtil videre gældende til 31. december 2030. Der er lovgivningsmæssigt mulighed for en forlængelse af ordningen. Hvis ordningen udløber, ophører abonnementet med øjeblikkelig virkning.
EVDK ApS har ansvaret for og er eneberettiget til at indhente og håndtere den refusion, som abonnenten er berettiget til. EVDK ApS indhenter refusion fra SKAT to gange om året (i januar og juli), og overfører beløbet til abonnenten. Dog vil tilbagebetaling af refusion altid først ske efter EVDK ApS har modtaget refusionen fra SKAT.
Det er en forudsætning for at modtage refusion, at abonnenten har betalt fuld elafgift af sit elektricitetsforbrug i forhold til brug af ladeboksen, og således ikke på forhånd modtager refusion for eksempelvis sol-, jordvarme anlæg eller lignede, eller fra anden udbyder af abonnement på strømrefusion.
Abonnenten skal på anmodning fra EVDK ApS dokumentere betaling af fuld elafgift af sit elektricitetsforbrug, herunder ved faktura eller særskilt opgørelse, hvoraf størrelsen af afgiften fremgår.
Ethvert tilbagebetalingskrav af refusion fra SKAT er EVDK ApS uvedkommende, og eventuelle omkostninger relateret hertil skal dækkes af abonnenten.
EVDK ApS har ret til med rimeligt varsel at inspicere ladestanderen på bopælsadressen med henblik på at sikre korrekt installation og aflæsning af kWh-måler.
Der må kun lades strøm til elbil eller plug-in hybrid på ladeboksen. Det er ikke lovligt at lade til andre formål end elbil eller plug-in hybrid på ladeboksen.
Fjernaflæses kWh-måleren ikke, skal abonnenten sende egen aflæsning af måleren til EVDK ApS senest den 15. januar og den 15. juli hvert år. Hvis abonnenten ikke senest efter udløb af to elektroniske rykkere for manuel aflæsning har fremsendt den nødvendige indberetning/dokumentation, udbetales refusion for den pågældende refusionsperiode først sammen med udbetaling af refusion for den efterfølgende refusionsperiode.
EVDK ApS er berettiget til at anvende underleverandører i forbindelse med opfyldelse af ansvaret for indhentning af refusion.
- 7. Installation og tilslutning
Installation af ladeboks sker for abonnentens egen regning. Abonnenten må kun benytte godkendte el-installatører til installation af ladeboksen.
- 8. Fortrydelsesret
Aftalen kan fortrydes indtil 14 dage efter modtagelse af abonnementsaftalen.
- 9. Drift, service og reparation
EVDK ApS har det ubegrænsede ansvar for driften af ladeboksen, herunder udbedring af fejl, skader og mangler på ladeboksen, samt teknisk-support, servicering og reparation heraf.
EVDK ApS har i relation til ladeboksens drift fuld råderet over ladeboksen og kan foretage IT-mæssige opdateringer samt andre dispositioner i forhold til ladeboksen. EVDK ApS har i denne forbindelse ret til ved forudgående rimeligt varsel at inspicere ladeboksen og foretage de for driften af ladeboksen nødvendige dispositioner på bopælsadressen.
Opstår der en fejl på ladeboksen, vil EVDK ApS udbedre fejlen og om nødvendigt udskifte ladeboksen med en tilsvarende ladeboks uden omkostninger for abonnenten.
EVDK ApS’ drift, servicering og reparation af ladeboksen er inkluderet i abonnementsprisen, bortset fra tilfælde hvor fejl, skader og mangler skyldes installationen af ladeboksen, i hvilke tilfælde EVDK ApS forbeholder sig retten til at fakturere abonnenten for de omkostninger, som er forbundet med EVDK ApS fejlsøgning og udbedring. Pris pr. time ved fejlsøgning og udbedring i forbindelse med fejl, mangler, mv., som ikke kan henregnes til EVDK ApS er kr. 595,00 inkl. moms.
EVDK ApS er berettiget til at anvende underleverandører i forhold til opfyldelse af EVDK ApS’ ansvar for drift, service og reparation af ladeboksen.
- 10. Opsigelse af abonnement
Abonnementet kan for begge parter opsiges med 1 måneds varsel med udgangen af en måned.
Hvis ikke ladeboksen fjernaflæses, skal kunden slutaflæse kWh-måler i forbindelse med abonnementets ophør, og dokumentation for slutaflæsning sendes til EVDK ApS.
Tilgodehavende refusion af afgift samt eventuelt forudbetalt abonnement for perioden efter abonnementsaftalens ophør udbetales ved førstkommende halvårlige refusionsudbetaling, jf. § 6.
- 11. Betaling
Oprettelsesgebyret ved brug af egen ladeboks eller ladeboks tilkøbt fra tredjemand i forbindelse med indgåelse af abonnement samt forudbetalt abonnement indtil næste refusionsudbetaling betales ved indgåelse af abonnementsaftalen.
Der opkræves herefter løbende abonnementsbetaling med 6 måneders forudbetaling ad gangen i forbindelse med udbetaling af refusion.
- 12. Rykker
Hvis abonnementet ikke betales til forfaldsdatoen, fremsendes en rykkerskrivelse. Hvis der fortsat ikke indbetales efter rykkerproceduren, kan EVDK ApS ophæve abonnementsaftalen uden yderligere varsel.
- 13. Misligholdelse af abonnementsaftalen
I tilfælde af abonnentens misligholdelse af abonnementsaftalen, herunder ved manglende betaling af abonnement, kan EVDK ApS ophæve aftalen øjeblikkeligt med udløb til den sidste hverdag i den indeværende måned. Ved ophævelse af abonnementsaftalen bortfalder retten til eventuelt optjent refusion for den forudgående periode.
- 14. Ændringer i abonnementsbetingelserne
EVDK ApS forbeholder sig retten til at ændre gældende vilkår og betingelser. Der tages forbehold for pris-, gebyr- og vilkårsændringer, herunder som følge af inflation, udefrakommende omkostninger, ændringer i konkurrencesituationen samt ændringer i refusionsordningen.
Ændringer i abonnementsbetingelserne, som er til fordel for abonnenten kan ændres uden varsel. Alle andre ændringer vil blive varslet med minimum 1 måneds varsel. Abonnenten kan i forbindelse med en sådan ændring opsige aftalen med et varsel på 14 dage fra modtagelse af meddelelse om ændringen.
- 15. Overdragelse af abonnementsaftalen
EVDK har ret til at overdrage alle rettigheder og forpligtelser i henhold til abonnementsaftalen uden samtykke fra abonnenten.
- 16. Ansvarsbegrænsninger
Abonnenten skal behandle, anvende og bruge ladeboks samt øvrigt tilkøbt tilbehør og udstyr forsvarligt og efter fabrikantens anvisninger. EVDK ApS er ikke ansvarlig for konsekvenserne af uforsvarlig anvendelse eller anvendelse af ladeboks samt øvrigt tilkøbt tilbehør og udstyr til andre formål og til andet udstyr end tiltænkt.
EVDK ApS er ikke erstatningsansvarlig for noget direkte eller indirekte tab som følge af abonnentens brug af ladeboks, herunder tab der er opstået som følge af ændringer, afbrydelser, tilpasninger eller forstyrrelser af ladeboks som følge af EVDK ApS’ drift, servicering, reparation og vedligeholdelse af ladeboks.
EVDK ApS er ikke erstatningsansvarlig for eventuelle direkte eller indirekte tab, der opstår ved manglende opladning, der skyldes en tredjepart, eller som følge af fejl og nedbrud, der skyldes en tredjepart, herunder el-leverandør eller el-installatører.
EVDK ApS er ikke erstatningsansvarlig ved force majeure situationer.
EVDK ApS erstatningsansvar kan beløbsmæssigt ikke overstige nyanskaffelsesværdien af abonnentens ladeboks.
- februar 2025
EVDK ApS
Soldraget 25
3460 Birkerød
